Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Dienstleistung

Diese Website informiert über das Haus und seine Angebote und ermöglicht es, ein Zimmer verbindlich zu buchen und zu bezahlen. Der Ablauf ist immer derselbe: Sie wählen An- und Abreisedatum sowie die Zahl der Gäste, sehen die verfügbaren Angebote und Zimmer, ergänzen bei Bedarf Zusatzleistungen, geben Ihre Kontaktdaten ein und schließen die Buchung mit der Zahlung ab. Danach erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Alle Inhalte und alle Schritte der Buchung stehen in sieben Sprachen sowie in einer hellen und einer dunklen Darstellung zur Verfügung. Verantwortlich für diese Website ist der im Impressum genannte Betreiber.

Stand der Vereinbarkeit

Wir sind bemüht, diese Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) zugänglich zu gestalten. Maßgeblich sind die Anforderungen der EN 301 549, die auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 in der Konformitätsstufe AA verweist. Die Website ist mit diesen Anforderungen teilweise vereinbar; die Abweichungen sind unten aufgeführt.

Was bereits umgesetzt ist

• Alle Seiten und die Buchungsstrecke bis zum Kontaktschritt lassen sich mit der Tastatur bedienen. Der Fokus bleibt dabei jederzeit sichtbar.
• Jedes Bedienelement trägt einen aussagekräftigen Namen für Bildschirmleseprogramme — auch dort, wo nur ein Symbol zu sehen ist.
• Die Farben der Benutzeroberfläche erfüllen die geforderten Kontrastwerte. Die Website steht in einer hellen und einer dunklen Darstellung zur Verfügung.
• Eine Sprungmarke am Seitenanfang führt direkt zum Hauptinhalt und überspringt die Navigation.
• Bewegte Inhalte und Animationen werden angehalten, sobald im Betriebssystem „Bewegung reduzieren“ eingestellt ist.
• Formulare benennen jedes Feld, kennzeichnen Pflichtangaben und melden Fehler in Textform statt allein über Farbe.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehenden Inhalte sind aus den genannten Gründen noch nicht vollständig barrierefrei:

• Eingebettete Inhalte Dritter — etwa Kartendienste und das Zahlungsformular — folgen dem Barrierefreiheitsstand des jeweiligen Anbieters und liegen nicht in unserer Hand.
• In der Buchungsstrecke sind einzelne Erläuterungen zu gesperrten Reisedaten bislang nur auf Deutsch hinterlegt.
• Ältere Bilder tragen teilweise keine oder nur knappe Alternativtexte. Wir ergänzen sie fortlaufend.
• Zum Herunterladen angebotene Dokumente (PDF) sind noch nicht durchgängig barrierefrei aufbereitet.
• Die Darstellung bei starker Vergrößerung sowie bei veränderten Text- und Zeilenabständen wurde noch nicht systematisch geprüft.
• Der Bezahlschritt einschließlich des eingebetteten Zahlungsfelds sowie die Bestätigungsseite wurden noch nicht mit der Tastatur geprüft.
• Bei Überschriften, die über einem Foto liegen, hängt der Kontrast vom jeweiligen Bild ab und ist nicht durchgängig geprüft.
• Hintergrundvideos laufen ohne eigenes Bedienelement zum Anhalten. Sie stoppen, wenn im Betriebssystem „Bewegung reduzieren“ eingestellt ist; ohne diese Einstellung lassen sie sich derzeit nicht anhalten.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 1. September 2026 erstellt. Grundlage ist eine Selbstbewertung: eine strukturierte Prüfung des Quelltextes, eine automatisierte Auswertung des Accessibility-Tree über alle Seitentypen sowie manuelle Tests der Tastaturbedienung. Eine Prüfung durch Dritte hat nicht stattgefunden.

Rückmeldung und Kontakt

Ihnen ist eine Barriere aufgefallen, oder Sie benötigen eine Information in zugänglicher Form? Melden Sie sich bei uns — wir kümmern uns darum und antworten in der Regel innerhalb von zwei Wochen.

Durchsetzungsverfahren

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) wenden. Sie prüft, ob die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes eingehalten werden.